— 售后服務 —
SERVICE
全國免費客服電話 15333889218 “用心承諾”,是我公司售后服務工作的宗旨,在多年的售后服務工作中我們不斷總結經驗,不斷提高服務質量,不斷增加工作力度,逐步形成一套完整的售后服務體系,解決了用戶的后顧之憂,提高了產品質量的可信度。本公司向貴方鄭重承諾:
一、 檢測、交付
我公司在產品出廠前,對產品進行測試,并提供用產品使用說明書、合格證及軟件操作說明。
二、培訓
我公司根據貴方要求,在智能管理軟件的安裝、調試驗收過程中,將貴方技術人員,操作維修人員免費進行培訓。
三、保修
1、我公司根據貴方要求,質保期為驗收合格后2年內。在此期間貴方在遵守說明書中各種操作要求的條件下,因制造質量而發生的損壞或不能正常工作的,公司免費提供維修服務。保修期之后,產品部件出現故障,本公司以該部件的成本費銷售給貴方。
2、我公司在當地設有辦事處,備有足夠的備用產品,以滿足貴方維修需要。
3、質保期后,我方仍將向貴方提供及時、優惠的服務。
四、措施
1、我公司將為貴方建立健全使用及維護檔案,及時了解信息,協助貴方做好產品的使用工作。
2、對產品實行終身服務,定期回訪,發現產品質量問題及時處理。
3、開通免費服務專線,一切調試安裝、維修等售后事宜,均可撥打此電話,保證接到貴方電話后立即作出相應并及時通知當地辦事處進行處理。
4、我公司在各大城市均設有辦事機構,為用戶提供精良完美服務。
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